星巴克驗(yàn)廠由制造商代表星巴克品牌生產(chǎn)產(chǎn)品,由星巴克或星巴克認(rèn)可的第三方審 計(jì)機(jī)構(gòu)檢查制造商是否符合星巴克產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)范。那么星巴克驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)體系是什么呢?
星巴克驗(yàn)廠審核標(biāo)準(zhǔn)
星巴克/STARBUCKS驗(yàn)廠的主要審核標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在以下四個方面:
1.產(chǎn)品質(zhì)量控制
星巴克驗(yàn)廠審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)口商檢驗(yàn)廠的重要內(nèi)容是檢驗(yàn)制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制能力和條件。在質(zhì)量控制方面,進(jìn)口商通常會根據(jù)許多國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn).倉儲.設(shè)備管理.生產(chǎn)流程.后道加工.包裝、運(yùn)輸?shù)染C合質(zhì)量管理?xiàng)l件,主要質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有:國際驗(yàn)貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和跨國公司根據(jù)消費(fèi)者要求制定的特殊質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
進(jìn)口商也可以根據(jù)自己產(chǎn)品的消費(fèi)者需求,在工廠檢驗(yàn)系統(tǒng)中對產(chǎn)品質(zhì)量提出不同的要求。例如,在2006年歐盟發(fā)布新的玩具安 全標(biāo)準(zhǔn)草案后,許多歐盟進(jìn)口商立即增加了禁止使用可能致癌和導(dǎo)致基 因突變的化學(xué)品的要求。
2.生產(chǎn)守則
隨著西方社會責(zé)任運(yùn)動的興起,生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也開始成為進(jìn)口商業(yè)工廠制度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。生產(chǎn)規(guī)范由國際行業(yè)協(xié)會、多邊機(jī)構(gòu)和非政 府組織制定,用于規(guī)范制造商的生產(chǎn)行為規(guī)范。生產(chǎn)規(guī)范還包括企業(yè)以《世界人 權(quán)宣言》和國際勞動組織制定的“基本勞工公約”為藍(lán)本,制定并實(shí)施了包括公司社會責(zé)任在內(nèi)的行為準(zhǔn)則。進(jìn)口商和國際組織制定的生產(chǎn)準(zhǔn)則側(cè)重 點(diǎn)不同,但其核心內(nèi)容是國際公約中的工廠人 權(quán).勞動標(biāo)準(zhǔn).安 全與健康.反恐等內(nèi)容;生產(chǎn)規(guī)范檢驗(yàn)的具體實(shí)踐基本一致:根據(jù)各國法律和跨國公司的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以東道國法律法規(guī)為基礎(chǔ),以國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定為具體經(jīng)營要求。
3.人 權(quán).勞工
星巴克驗(yàn)廠關(guān)心的是是否雇傭童工;是否強(qiáng)迫工人加班;工資指定和支付標(biāo)準(zhǔn);工人是否享有法律規(guī)定的社會福利;工人的工作環(huán)境.生活環(huán)境是否衛(wèi)生舒 適;是否侵犯人 權(quán)等。;為勞動者的人 權(quán)福利提供有利保障。
4.安 全與健康
星巴克驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)廠系統(tǒng)涉及消防安 全.衛(wèi)生安 全.應(yīng)急處理措施.發(fā)放防護(hù)用品.醫(yī) 療救護(hù).環(huán)境衛(wèi)生檢查,確保生產(chǎn)安 全.工人的健康、安 全和環(huán)境保護(hù)。
STARBUCKS/星巴克驗(yàn)廠生產(chǎn)規(guī)范:
1.透明度
星巴克要求供應(yīng)商向星巴克及其指定的第三方提供其業(yè)務(wù)、政策、程序和其他相關(guān)記錄。供應(yīng)商必 須公布所有工廠的名稱、地址和所有權(quán),包括轉(zhuǎn)包商。
A.透明度的重要性:所有的采購決定主要基于工廠的透明度。即使供應(yīng)商只違反了一項(xiàng)透明度原則,履行其他行為準(zhǔn)則的所有努力也將被摧毀。
B.供應(yīng)商應(yīng)向星巴克提供其設(shè)備和分包商的所有相關(guān)信息(名稱/地址、所有權(quán)和可能需要的其他信息)。
披露任何可能與星巴克行為準(zhǔn)則或任何適用的法律法規(guī)相沖突的情況。試圖賄賂違反透明度標(biāo)準(zhǔn)。
2.承諾不斷改進(jìn)
A.星巴克希望供應(yīng)商能表現(xiàn)出不斷改進(jìn)的決心和參與改進(jìn)的過程。
3.童工
A.供應(yīng)商不能雇傭不到15歲的工人。
B.義務(wù)教育年齡超過15歲的,按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)執(zhí)行。
C.采取有 效核準(zhǔn)工人年齡的程序。
4.強(qiáng)迫勞工
A.星巴克不允許供應(yīng)商、承包商或轉(zhuǎn)包商使用任何強(qiáng)迫或非自愿勞動。
B.強(qiáng)迫工人進(jìn)行非自愿勞動是強(qiáng)迫勞動。
C.工廠不能向工人收取任何雇傭費(fèi)和押金。
D.工廠不得扣留工人個人證 件原件(工人護(hù) 照、身 份證等)。除工人要求或法律規(guī)定外,工人必 須能夠自 由獲得所有工廠保管的個人證 件。
E.所有的加班都是自愿的。
F.自 由活動的權(quán)利不能無故限 制。
5.無薪酬
A.工人必 須定期支付工資。
6.身體/性 虐 待和性騷擾
A.供應(yīng)商不得使用或允許體罰或任何其他形式的身心脅迫,包括虐 待和性騷擾。
B.工作場所沒有任何形式的虐 待。建立成文標(biāo)準(zhǔn)、制度和程序,禁止侵犯和虐 待。
7.拒絕評估
供應(yīng)商必 須允許星巴克批準(zhǔn)的第三方未經(jīng)事先通知檢查其記錄、設(shè)施和員工訪談。
星巴克驗(yàn)廠注:
星巴克驗(yàn)廠對不合規(guī)工廠的處罰
1.新供應(yīng)商
1.1不合規(guī)的供應(yīng)商不會得到任何星巴克業(yè)務(wù)。
1.買方可選擇使用改正行為要求CAR程序解決不合規(guī)問題。只有當(dāng)?shù)?二次現(xiàn)場評估確認(rèn)糾正行為要求成功時,CAR實(shí)施后將給予業(yè)務(wù)。
2.現(xiàn)有供應(yīng)商
2.不履行社會責(zé)任必 須接受的行為糾正要求將暫停訂單。
2.2如果供應(yīng)商承諾快速解決CAR,可能會繼續(xù)下訂單。
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